ミネラルウォーター宅配通販)の専門店です。


ご利用ガイド

ご注文について

・商品のご注文は1ケース単位での受付となります。
ご注文時には、ホームページ上に記載してあります各商品の内容量、 1ケースあたりの本数をよくご確認の上、ご注文ください。
・ご注文後のキャンセルには応じかねますのでご注意ください。
・FAXからのご注文も可能です。
こちらからPDFをダウンロードしてください「FAXオーダーシート」 FAXオーダーシート

商品のお届けについて

・通常の場合、当社営業日(土・日・祝日、夏期・冬期休業日を除く) の正午12時までにご注文いただいたものについては、1週間程度でのお届けとなります。
・欠品または天災などでやむなく遅れる場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
メーカー直送になりますので2種類以上の商品はお届け日が異なる場合がございます。
・配送状況に関するご確認は「商品発送のお知らせ」にてご連絡いたします。
(商品によっては発送番号がお知らせできないものもございます。) ・万が一、「商品発送のお知らせ」メール配信後、 3日以上経過しても商品が届かない場合はお手数ですがお問い合わせページよりご連絡ください。

送料について

送料は基本的に全額WaterLIFE負担です。
ただし、申し訳ございませんが北海道へのお届は1ケースにつき¥700ご負担いただきます。
沖縄・離島へのお届は別途ご相談ください。

お支払いについて

・銀行振込
商品到着後、一週間以内に代金(商品代+送料)を指定口座へお振込ください。
(振込手数料はお客様のご負担となります)
・クレジットカード決済
当サイトでは、JCB、American Express、Visa、MasterCard、Dinersの各カードをご利用いただけます。
また、セキュリティで万全に保護されており、送信される情報はすべて暗号化(SSL)され安全です。
クレジットカード決済

返品・交換について

商品の配送には万全を期しておりますが、万一、
○注文した商品と異なる商品が到着した場合
○商品が破損していた場合
にはお取り替えいたしますので、到着後1週間以内にご連絡ください。 それ以外の理由による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

個人情報の扱いについて

ご注文時に入力いただいたお客様に関する情報は、
1)ご注文いただいた商品のお届けに必要な伝票類の作成
2)より良い商品・サービスの告知、有用な情報のお届け
その他正当な目的のためにのみ利用いたします。詳しくは当サイトのプライバシーポリシーをご覧ください。

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